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广州收银机:开拓生鲜场景,以AI技术切入生鲜称重收银服务
2022.10.27
传统条码秤通常采用较复杂的PLU码记录,举例来看,在一家中型超市中,编码通常多达两三百种,就需要称重员工熟悉商品并记住PLU码。这也导致了在量大时,顾客所需等待的时间成本过高、流失率较高。同时,对门店管理而言,条码秤和收银系统操作繁琐,也额外加重了员工的培训成本。
基于此,银豹生鲜称重推出生鲜AI收银系统和智能标签秤系统,通过自主研发的AI图像识别技术,结合Saas产品特点,提升运营效率。皮君告诉36氪,银豹会根据店面面积、商品SKU等情况,匹配适用标签秤的型号与数量。在方案落地时,银豹也会对店面进行评估检查、商品资料整理、机器调试、软件设置等操作。
“银豹生鲜的AI识别均速在0.2s左右,准确率可达99.9%。这一识别算法支持多包装、多品类识别,包括袋装、盒装、网装等,并且水果、肉类、蔬菜、休闲食品等品类也可以识别。从识品、称重、计价到结账,均速在1s左右。”
这一系统的关键在于AI算法。据皮君介绍,银豹自研了整套软件系统,并搭建了一个AI数据库。前期,银豹依托在收银领域的积累,使银豹生鲜称重得以采集和标注大量生鲜品类图片,从而形成一个通用图库。若某一门店商品图片缺失,系统也可进行边称重边采集图片的方式训练识别算法。“现在只要训练两到三次,就能识别出一个图库中没有的商品。”
不过,由于业务场景不同,AI识别的难度也不同。一般来说,水果、蔬菜等生鲜识别难度较小,能形成通用图库。而休闲食品识别的难度较大,“坚果、果脯等食品通常是散装称重,众多,外包装也不相同。因此每个图片都需要单独采集标注,而在落地过程中,为保证识别准确率,系统也需要多次学习映射。”